Более 3,1 тысяч – такое количество человек ежедневно в среднем записывается на посещение центров «Мои Документы» Воронежской области. В том числе около 1,4 тысяч заявителей осуществляют предварительную запись в филиалы МФЦ г. Воронеж.

С 25 мая 2020 года центры «Мои Документы» Воронежской области в полном объеме возобновили работу после ограничительных мероприятий, которые были введены в связи с неблагоприятной эпидемиологической ситуацией. С этой даты заявители могут воспользоваться всем комплексом услуг, которые предоставляются в МФЦ по соглашениям с органами власти и другими организациями.

В настоящее время прием граждан в центрах «Мои Документы» осуществляется исключительно по предварительной записи. Записаться в МФЦ можно любым из этих способов: в личном кабинете на сайте https://mydocuments36.ru/, с помощью мобильного приложения «Мои Документы. Онлайн» или в колл-центре по телефону (473) 226-99-99. 

Для того, чтобы записаться на удобный день через сайт mydocuments36.ru, необходимо следить за обновлениями дат приема, которые периодически проводятся на ресурсе. Кроме того, в связи с участившимися обращениями по данному вопросу специалистами МФЦ разработана пошаговая инструкция по осуществлению предварительной записи на сайте «Мои Документы».

Вместе с тем, у граждан есть возможность получения госуслуг в электронном виде. В центрах «Мои Документы» открыты зоны электронных услуг (ЗЭУ), в которых квалифицированные сотрудники помогут быстро и удобно, без ожидания в очереди получить необходимый документ.

В апреле - мае этого года более 8 тысяч граждан воспользовались данным способом получения государственных и муниципальных услуг. Самыми популярными электронными услугами в ЗЭУ являются предоставление ежемесячных выплат и единовременной выплаты по Указу Президента РФ от 07.04.2020 № 249, а также регистрация транспортного средства. 

Несмотря на частичное снятие ограничительных мер, в Воронежской области остается вероятность заражения новой коронавирусной инфекцией. В связи с этим сотрудники центров «Мои Документы», чтобы не подвергать риску свое здоровье, рекомендуют отложить визит в МФЦ на более поздний срок. Тем более, что указом Президента РФ продлены сроки действия документов (паспортов, водительских удостоверений и т.д.), действие которых заканчивается в период с 1 февраля по 15 июля 2020 года.

Жители региона могут получить более 80 госуслуг без визита в МФЦ - в электронном виде через Единый портал государственных услуг (https://www.gosuslugi.ru), официальный портал органов власти Воронежской области (https://www.govvrn.ru), а также на информационных ресурсах федеральных органов власти, предоставляющих соответствующие услуги: на сайтах Пенсионного фонда РФ (http://www.pfrf.ru), Федеральной налоговой службы (https://www.nalog.ru), Роспотребнадзора (https://www.rospotrebnadzor.ru), Управления Росреестра (https://rosreestr.ru/), ФГБУ «ФКП Росреестра» (http://kadastr.ru/).